Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mein Ziel ist die Zusammenarbeit mit meinen Kunden möglichst persönlich und effektiv zu gestalten. Dafür hat sich Transparenz in der Kommunikation als sehr hilfreich erwiesen. Jegliche Zusammenarbeit findet unter beschriebenen Konditionen statt.

Allgemeines

Ameling bewegt. bietet Dienstleistungen im Demenzbereich, der Tiergestützten Therapie und der Reittherapie an.                             

Leistungen

Art, Inhalt und Umfang aller Dienstleistungen von Ameling bewegt. sind klientenspezifisch oder kundenspezifisch und werden mit jeder/jedem Klienten oder jeder Kundin/jedem Kunden gesondert vereinbart.

Änderungen des Leistungsumfangs oder Inhalts können jederzeit vereinbart werden.

Angebote haben eine Gültigkeit von 14 Tagen.

Mitwirkungspflicht

Wird ein vereinbarter Termin von der Klientin/dem Klienten oder der/dem Bevollmächtigten nicht spätestens 48 Stunden vorher abgesagt, wird die für den Einsatz vereinbarte Vergütung in voller Höhe fällig.

Absagen sind nur telefonisch über Tel. 02573-920506 (Anrufbeantworter) möglich.

Erreichbarkeit und Zeit

Wenn ich mit meinen Klienten arbeite, bin ich voll und ganz für sie da. Ich gehe dann natürlich auch nicht ans Handy oder Telefon. Bitte haben Sie Verständnis und ein bisschen Geduld, dass es deshalb auch manchmal etwas dauern kann, bis ich Sie zurückrufe.

Ich bin oft schon lange im Voraus ausgebucht. Wenn Sie Wunschtermine haben, melden Sie sich bitte rechtzeitig, damit ich versuchen kann, diese möglich zu machen.

Kummer & Sorgen

Ich möchte immer ein offenes Ohr für Sie haben und weiß es sehr zu schätzen, wenn Angehörige mir ihren Kummer und ihre Sorgen anvertrauen. Damit ich ganz für Sie da sein kann, vereinbaren Sie für solche Gespräche bitte einen persönlichen Termin mit mir. Am Telefon bespreche ich ausschließlich Organisatorisches.

Meine Tierhaltung

Aus vollster Überzeugung werden alle unsere Tiere so artgerecht wie möglich gehalten. Mein Pferd lebt, natürlich in Pferdegesellschaft, auf einem riesigen, naturbelassenen Gelände, mit Offenstall, vielen Bäumen usw. Unser Hund ist an erster Stelle unser Familienmitglied und ständiger Begleiter und erst an zweiter Stelle Therapiebegleithund. Unsere Hühner leben in unserem 600 m² Garten, in dem sie den ganzen Tag aktiv sind. Alle Tiere danken uns diese Haltung mit viel Gesundheit und einer großen Zugewandtheit zum Menschen. Gute Haltung, gutes Futter und Pflege, durch z.B. regelmäßige Kontrollen vom Tierarzt oder Tierphysiotherapeuten, sind sehr kostenintensiv. Bedenken Sie das bitte auch im Zusammenhang mit meinen Preisen.

Reittherapie – sind Pferde nur zum reiten da?

Pferde sind nicht auf der Welt, um uns Menschen auf ihrem Rücken zu tragen. Deshalb gehören für mich der Umgang mit den Pferden, ihre Pflege und die Arbeit am Boden mit ihnen, selbstverständlich zur Reittherapie dazu. Der Umgang mit den großen, stolzen Tieren bringt meinen Klienten eine tiefe Entspannung und Freude. Pferde spiegeln uns Menschen sehr oft und bringen uns dazu, unsere Emotionen besser wahrzunehmen. Sie trainieren uns in einem selbstsicheren Auftreten, in dem sie erwarten, dass wir ihnen Präsenz und Sicherheit schenken. Dann erst schenken sie uns ihr Vertrauen. Deshalb finden das Kennenlernen und auch ein Teil der Reittherapie nicht auf dem Pferd statt. Meine Klienten genießen das sehr.

Qualität

Bei mir bekommen Sie Klasse, statt Masse. Meine Einheiten, egal ob Demenzbegleitung, Kommunikationscoaching für Angehörige, Tiergestützte Therapie oder Reittherapie, finden im Einzelkontakt oder maximal in Kleinstgruppen statt. Ausnahmen sind meine Workshops und die Schlagerevents in Senioreneinrichtungen. Dort singe ich für und mit großen Gruppen.

Zur Qualitätssicherung besuchen meine Tiere und ich regelmäßig Fortbildungen. Gut ausgebildete Tiere sind zufriedene und zuverlässige Partner in der Therapie. Diese Ausbildung ist sehr zeit- und kostenintensiv. Deshalb gibt es bei mir keine Dumpingpreise.

WetterFeste

Es gibt kein schlechtes Wetter- es gibt nur schlechte Kleidung! Alle meine Angebote finden bei jedem Wetter statt. Nach einem Spaziergang oder Ausritt im Regen, schmeckt der heiße Tee oder Kakao noch viel besser! Außerdem stärken wir gemeinsam unser Immunsystem und schlafen auf jeden Fall danach gut. Bei Sommerhitze gibt´s dann abkühlende Angebote und es darf die Badehose eingepackt werden.

Vertrauen

 Da ich auf sehr persönlicher Ebene mit meinen Klienten arbeite, entsteht meist schon nach kurzer Zeit ein enges Vertrauensverhältnis zur gesamten Familie. Ich weiß das Vertrauen meiner Familien, wenn sie mir ihre Angehörigen anvertrauen, sehr zu schätzen und tue mein Möglichstes, damit alle sich wohlfühlen.

Datenschutz und Schweigepflicht

Natürlich bin ich zur Verschwiegenheit, sowie zur Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Personenbezogene Daten der Klientin/des Klienten werden erhoben, gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Die Einwilligungen zur Erhebung und zur Übermittlung bedürfen der Schriftform und sind widerruflich.

Die Klientin/der Klient hat das Recht auf Auskunft, welche Daten über sie/ ihn gespeichert sind.

Preise

-Lebensbegleitung / Demenzbegleitung: 60,00€ / Std.
-Beratung, Beantragung von Pflegeleistungen, Begleitung MDK-Besuch usw.: 60,00 €/Std.
-Kommunikationscoaching für Angehörige von Menschen mit Demenz: 60,00 €/Std.
-Tiergestützte Intervention/Reittherapie: 80,00 €/Std. – 40,00 €/30 Minuten
-Schlagerevent in Senioreneinrichtung: 250,00 € + Anfahrt
-Workshops für Angehörige u. Mitarbeiter*innen in der Pflege u. Betreuung auf Anfrage -Fahrtkosten/Anfahrt: 0,30 €/km

Sicherheit

Alle Klienten, egal ob Kind oder Erwachsener, kommen bei mir nur mit Helm aufs Pferd. Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie oder Ihr Kind einen passenden Helm (Fahrrad- oder Reithelm) mitbringen.

Finanzierungsmöglichkeiten

Hat die Klientin/der Klient einen Pflegegrad, ist es möglich die Dienstleistungen von Ameling bewegt. über die Verhinderungspflege der Kranken- und Pflegekassen abzurechnen. Diese muss vorab von den Klienten beantragt werden. Die Klientin/der Klient oder die/der Betreuungsbevollmächtige gehen in Vorkasse und reichen die Rechnung von Ameling bewegt. dann bei der Krankenkasse der Klientin/des Klienten ein. Ist das Budget der Verhinderungspflege (1612 € pro Jahr) ausgeschöpft, wird die Klientin/der Klient automatisch zum Selbstzahler. Die Kontrolle über die Gelder der Verhinderungspflege liegt allein beim Klienten oder Betreuungsbevollmächtigten.

Hat die Klientin/der Klient keinen Pflegegrad ist sie oder er Selbstzahler. In einigen Fällen werden die Kosten der Reittherapie übernommen, z.B. vom Jugendamt. Das ist manchmal bei Kindern aus Pflegefamilien der Fall. Die Antragstellung, z.B. beim Jugendamt, übernimmt die Klientin/der Klient oder die/der Bevollmächtigte. 

Stand 02/2019